Viral Pegawai PPPK Puskesmas Cikarang Bekasi Tolak Pasien

RN - Aksi pegawai puskesmas yang diduga menolak pasien viral. Video yang beredar dan menyebar itu terlihat pegawai menolak seorang bapak yang membawa anaknya yang sakit. 

Penolakan dilakukan dengan alasan sudah malam dan puseksmas mau tutup. Pegawai itu adalah perawat dari PPPK.

Peristiwa bermula saa telapak kaki sang anak terkena paku. Melihat anaknya sakit, seorang bapak di Kabupaten Bekasi, Jawa Barat, itu pun membawa anaknya berobat ke Puskesmas Cikarang, namun mendapat penolakan.

BERITA TERKAIT :
Tekan Antrean, Kepuasan Pasien Di DKI Jakarta Paling Oke Se-Pulau Jawa 

---

Dua Warga RW 16 Dikabarkan Kritis Kena DBD,  Puskesmas Penjaringan Bakal Lakukan Fogging

---

Beruntung bapak dan anaknya ditolong  beberapa orang relawan yang membawanya ke Rumah Sakit Umum Daerah Cibitung.
 
Dalam video amatir yang berdurasi satu menit, seorang oknum petugas Puskesmas Cikarang, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat, merinisil H, dengan memakai kacamata terlihat sambil tertawa dan menolak pendaftaran seorang pasien  berumur 7 tahun yang hendak berobat akibat telapak kaki nya terkena paku. Karena sudah malam, dia pun bilang sudah tutup.

"Pasien kita sudah banyak pak, bukan cuma bapak yang bisa komplain. Pelayanan kita sudah maksimal," ujar H dalam video tersebut.
 
Pasca viralnya video penolakan pasien tersebut, Anggota DPRD Kabupaten Bekasi langsung melakukan sidak ke puskesmas guna melakukan kralifikasi terhadap pihak puskesmas dan pasien yang ditolak agar meminta maaf atas kejadian tersebut.

Pihak puskesmas menjelaskan kepada keluarga korban dengan alasan IGD di Puskesmasnya tidak 24 jam dan juga tidak ada dokter jaga. 

Mereka pun berjanji akan melakukan evaluasi terhadap pelayanan di puskesmas nya, termasuk memberikan sanksi kepada pegawainya.

"IGD di puskesmas memang tidak 24 jam dan tidak ada dokter jaga. Kami akan evaluasi pelayanan di sini," ujar Kapskesmas dr . Novrizal, Selasa (15/4/2025).
 
Sementara itu, H selaku oknum perawat puskemas Cikarang berjanji tidak akan mengulangi prilaku dan sikapnya yang tidak terpuji dalam melayani pasien.